Esta Politica de Privacidad describe como Strevi recopila, usa, almacena y protege tus datos personales, en conformidad con la Ley General de Proteccion de Datos de Brasil (LGPD — Ley 13.709/2018) y las regulaciones internacionales de proteccion de datos aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Promise.Inc, operando la plataforma Strevi.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar:
- Registro y cuenta: nombre, email y contrasena (almacenada de forma encriptada). En flujos de recuperacion de contrasena, token y fecha de expiracion.
- Uso del servicio: identificador de usuario, historial de visualizaciones de stories (cuales stories fueron vistos y cuando), eventos de comparticion y, cuando corresponda, identificador de sesion para visitantes no registrados.
- Suscripcion y pago: datos necesarios para el procesamiento del pago (procesado por pasarela de pago), vinculados a tu usuario y plan.
- Uso de la API (planes con API): registros de solicitudes (endpoint, metodo, codigo de respuesta, tiempo de respuesta, direccion IP y user-agent, cuando corresponda) para control de uso y seguridad.
- Cookies y tecnologias similares: cookie de autenticacion (sesion) y, conforme nuestra Politica de Cookies, datos de analytics (ej.: scripts de terceros para metricas de acceso).
3. Base legal y finalidades
Tratamos datos con base en: ejecucion de contrato (prestacion del servicio y cobro), cumplimiento de obligacion legal, interes legitimo (seguridad, mejora del servicio, analytics) y, cuando sea requerido, consentimiento. Las finalidades incluyen: crear y gestionar tu cuenta, proporcionar el streaming de stories, procesar pagos, aplicar limites de uso por plan, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.
4. Comparticion de datos
Tus datos pueden ser compartidos con procesadores que nos asisten en la operacion (hospedaje, pasarela de pago, herramientas de analytics), siempre con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos personales. Las comparticiones exigidas por ley se realizaran dentro de los limites legales.
5. Retencion
Mantenemos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para el cumplimiento de obligaciones legales y ejercicio de derechos. Despues del cierre de la cuenta, podemos retener datos anonimizados o agregados y, cuando corresponda, registros necesarios para obligaciones legales o contables.
6. Tus derechos
En conformidad con las leyes de proteccion de datos aplicables, tienes derecho a:
- Confirmacion y acceso: saber si tratamos tus datos y acceder a ellos;
- Correccion: corregir datos incompletos, desactualizados o incorrectos;
- Anonimizacion, bloqueo o eliminacion: de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad;
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, cuando corresponda;
- Eliminacion: de los datos tratados con base en consentimiento, observadas las excepciones legales;
- Informacion sobre comparticion: con quien compartimos tus datos;
- Revocacion del consentimiento: cuando el tratamiento tenga como base el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contactanos en strevi@promise.codes. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos correspondiente.
7. Seguridad
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion, en conformidad con las practicas adecuadas al tipo de dato y al contexto del tratamiento.
8. Cambios
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad. Los cambios relevantes seran comunicados por email o por aviso en la plataforma. La fecha de la ultima actualizacion se encuentra en la parte superior de esta pagina.
9. Contacto
Dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: strevi@promise.codes. Para informacion sobre cookies, consulta nuestra Politica de Cookies.