Esta Politica de Privacidade descreve como a Strevi coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Responsavel pelo tratamento
O responsavel pelo tratamento dos dados pessoais e a Promise.Inc, operando a plataforma Strevi.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar:
- Cadastro e conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Em fluxos de recuperacao de senha, token e data de expiracao.
- Uso do servico: identificador de usuario, historico de visualizacoes de stories (quais stories foram assistidos e quando), eventos de compartilhamento e, quando aplicavel, identificador de sessao para visitantes nao logados.
- Assinatura e pagamento: dados necessarios ao processamento do pagamento (processado por gateway de pagamento), vinculados ao seu usuario e plano.
- Uso da API (planos com API): logs de requisicoes (endpoint, metodo, codigo de resposta, tempo de resposta, endereco IP e user-agent, quando aplicavel) para controle de uso e seguranca.
- Cookies e tecnologias similares: cookie de autenticacao (sessao) e, conforme nossa Politica de Cookies, dados de analytics (ex.: script de terceiros para metricas de acesso).
3. Base legal e finalidades
Tratamos dados com base em: execucao de contrato (prestacao do servico e cobranca), cumprimento de obrigacao legal, legitimo interesse (seguranca, melhoria do servico, analytics) e, quando exigido, consentimento. As finalidades incluem: criar e gerir sua conta, fornecer o streaming de stories, processar pagamentos, aplicar limites de uso por plano, melhorar a plataforma e cumprir obrigacoes legais.
4. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com processadores que nos auxiliam na operacao (hospedagem, gateway de pagamento, ferramentas de analytics), sempre com obrigacoes contratuais de confidencialidade e seguranca. Nao vendemos seus dados pessoais. Compartilhamentos exigidos por lei serao feitos nos limites legais.
5. Retencao
Mantemos os dados pelo tempo necessario para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigacoes legais e exercicio de direitos. Apos o encerramento da conta, podemos reter dados anonimizados ou agregados e, quando aplicavel, registros necessarios a obrigacoes legais ou contabilisticas.
6. Seus direitos sob a LGPD
Em conformidade com a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e acessa-los;
- Correcao: corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao: de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando aplicavel;
- Eliminacao: dos dados tratados com base em consentimento, observadas as excecoes legais;
- Informacao sobre compartilhamento: com quem compartilhamos seus dados;
- Revogacao do consentimento: quando o tratamento tiver como base o consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail strevi@promise.codes. Voce tambem pode apresentar reclamacao perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).
7. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao, em conformidade com as praticas adequadas ao tipo de dado e ao contexto do tratamento.
8. Alteracoes
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade. Alteracoes relevantes serao comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da ultima atualizacao consta no topo desta pagina.
9. Contato
Duvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: strevi@promise.codes. Para informacoes sobre cookies, consulte nossa Politica de Cookies.